Términos y Condiciones

Última actualización: 2025

Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de realizar un pedido con Onda EV. Al comprarnos, acepta regirse por estos términos.

Pedidos y Pago

Se requiere un depósito del 75% para confirmar su pedido. El saldo restante se debe pagar antes de la entrega. Todos los pagos son finales y no reembolsables una vez que la producción ha comenzado. Consulte nuestra Política de Reembolso para obtener todos los detalles.

Pedidos Personalizados

Cada Onda EV se produce según sus especificaciones. El color, la configuración de los asientos y otras opciones se seleccionan en el momento del pedido y no se pueden cambiar una vez que la producción ha comenzado.

Entrega

La entrega estimada es de aproximadamente 60 días a partir de la confirmación del pago. Onda EV cubre todos los aranceles aduaneros al ingresar al país. Los retrasos debido al envío, aduanas o circunstancias fuera de nuestro control no constituyen motivos para la cancelación o el reembolso.

Garantía

Cada Onda EV está respaldado por una garantía de un año que cubre el motor y la batería bajo condiciones normales de uso. La garantía no cubre daños resultantes de mal uso, accidentes, modificaciones no autorizadas o incumplimiento de las pautas de operación.

Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de Onda EV se limita al precio de compra del vehículo. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Costa Rica.

Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Contáctenos en sales@ondaev.com.